U kunt uw maaltijden eenvoudig bestellen via de papieren bestellijst die u van uw bezorger ontvangt, onze website of telefonisch via onze klantenservice. U kiest zelf welke maaltijden u wilt ontvangen en hoe vaak u bestelt. Er is geen abonnement; u bestelt alleen wanneer u daar behoefte aan heeft.

Ja, zolang uw bestelling nog niet is verwerkt, kunt u deze wijzigen. Neem hiervoor zo snel mogelijk telefonisch contact op met onze klantenservice. We kijken graag met u mee naar de mogelijkheden.

Ja, in veel gevallen is dat mogelijk. Neem zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op.
Is uw bestelling nog niet verwerkt, dan kunnen we deze meestal nog annuleren.

Wij bezorgen op vaste dagen, afhankelijk van uw woonplaats. Om onze bezorging zo duurzaam mogelijk te maken, kiezen wij altijd de meest milieuvriendelijke bezorgroute. Daardoor kunnen we niet altijd een bezorgdag naar keuze aanbieden.
Onze maaltijden worden gekoeld bij u thuisbezorgd. Heeft u vragen over de bezorgdag in uw regio? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij informeren u graag.

De bezorgkosten zijn afhankelijk van uw bestelling en worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven. Zo weet u altijd vooraf waar u aan toe bent.

Ja, dat is mogelijk. Neem hiervoor tijdig contact op met onze klantenservice. We passen uw bezorgadres graag aan als de bestelling nog niet is ingepland voor bezorging.

Bij Maaltijd Thuis betaalt u altijd veilig achteraf. U kunt kiezen voor betaling via factuur of automatische incasso. Kiest u voor een factuur, dan ontvangt u deze nadat uw bestelling is verwerkt. Zo hoeft u nooit vooraf te betalen en weet u precies waarvoor u betaalt.

Ontvangt u een factuur? Dan sturen wij deze nadat uw bestelling is verwerkt. Heeft u vragen over een factuur of heeft u deze niet ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op

Controleer eerst of u het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt. Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag weer toegang te krijgen tot uw account.

Klik op 'Wachtwoord vergeten?' op de inlogpagina of ga direct naar Wachtwoord vergeten. U ontvangt vervolgens een e-mail waarmee u eenvoudig een nieuw wachtwoord kunt instellen. Ontvangt u geen e-mail? Controleer dan ook uw map met ongewenste e-mail of neem contact met ons op.