U kunt eenvoudig uw bestelling via uw persoonlijke bestellijst bij uw bezorger of telefonisch aan ons door te geven via telefoon 0888 - 10 10 10.
Daarnaast kunt u ook eenvoudig online een bestelling plaatsen via onze webshop.

Ja, er is een minimum aantal maaltijden dat u moet afnemen per bezorging. Deze kan per woonplaats verschillen. Raadpleeg voor de minimale afname in uw woonplaats onze klantenservice.

Het is niet mogelijk om uw bestelling zelf online te wijzigen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 0888 - 10 10 10. Zij kijken graag met u naar de mogelijkheden.

Nee, bij ons zit u niet vast aan een abonnement. Het unieke aan ons concept is dat u per week zelf bepaalt of u voor de week erop maaltijden van ons wenst. Zo kunt u bijvoorbeeld ook tijdelijk gebruik maken van onze maaltijdservice.

U kunt uw bestelling tot 4 werkdagen voor bezorging kosteloos annuleren. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Na het plaatsen van uw bestelling neemt onze klantenservice contact met u op om een voor u geschikt bezorgmoment af te spreken.

Ja, dit kan tot 3 dagen voor uw bezorgmoment. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Bent u onverwachts niet thuis op het bezorgmoment? Dan vragen wij u om contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij samen met u naar een passende oplossing kunnen kijken.

De bezorgkosten bedragen € 2,99 per bezorging. In sommige gevallen hoeft u echter géén bezorgkosten te betalen, bijvoorbeeld wanneer u lid bent van een aangesloten ledenvereniging. In dat geval worden de bezorgkosten automatisch achteraf op de factuur verrekend.

U kunt u geheel vrijblijvend kennismaken met onze maaltijdservice. Hiervoor kunt twee verschillende proefpakketten bestellen.
Het proefpakket bevat vier maaltijden naar keuze voor slechts 24 euro. Het pakket voor de proefperiode bevat acht maaltijden naar keuze voor 39 euro.
De bezorgkosten voor beide proefpakketten zijn gratis.
Vraag hier direct uw proefpakket aan!

Vriesverse maaltijden zijn langer houdbaar dan verse maaltijden. Ze worden wel op dezelfde manier als verse maaltijden bereid.
Het verschil zit erin dat koelverse maaltijden direct na bereiding gekoeld worden bewaard en vriesverse maaltijden na bereiding worden ingevorren (beneden -18 °C), waardoor deze langer houdbaar zijn.

Ja, elke week kunt u zelf uw maaltijden kiezen uit een ruim assortiment van kip, rund- of varkensvlees, vis, vegetarische opties en maaltijdsoepen. Maak uw maaltijd compleet met een smakelijk voor-, bij- en/of nagerecht.

Maaltijd Thuis maakt een bewuste stap richting duurzamere verpakkingen door de zwarte bakjes voor koelverse gerechten te vervangen door witte bakjes.
Witte kunststof bakjes zijn beter herkenbaar in moderne sorteersystemen bij recyclingbedrijven. Daardoor kunnen ze efficiënter worden gescheiden en daadwerkelijk worden gerecycled tot nieuw materiaal.

De huidige bakjes zullen in de toekomst eveneens worden vervangen, maar daarvoor wordt nog gezocht naar een passend alternatief.
De omstandigheden voor het bewaren van vriesverse maaltijden verschillen namelijk van koelverse gerechten en stellen andere eisen aan materiaal en verpakking.

Tijdens de overgangsperiode kan het voorkomen dat klanten zowel witte als zwarte bakjes ontvangen. Dit is een bewuste keuze: bestaande zwarte bakjes worden eerst gebruikt, zodat er geen bruikbare verpakkingen worden weggegooid.

Nee, er verandert niets aan de smaak-, kleur en kwaliteit van onze koelverse maaltijden. De witte bakjes zijn uitgebreid getest door onze afdeling Kwaliteit en Veiligheid.

Ja, de manier van verwarmen van de maaltijd blijft gelijk aan die van de zwarte bakjes. De opwarminstructies leest u ook op het etiket van de maaltijd.

Nee, de gebruikelijke manier van afval scheiden binnen uw gemeente geldt ook voor deze witte bakjes.
Witte kunststof bakjes zijn beter herkenbaar in moderne sorteersystemen bij recyclingbedrijven. Daardoor kunnen ze efficiënter worden gescheiden en daadwerkelijk worden gerecycled tot nieuw materiaal.

Ons advies is om koelverse maaltijden in de koelkast te bewaren. U kunt de maaltijden een week in de koelkast bewaren.
Wij geven geen garantie op de kwaliteit bij het invriezen van koelverse maaltijden.

Nee, het product blijft precies zoals u dat van ons gewend bent. Er vinden geen aanpassingen plaats aan de receptuur of de kwaliteit van het gerecht.
De maaltijd wordt nog steeds in onze keuken in Almelo gemaakt en smaakt nog net zo lekker als voorheen.

De hoeveelheid in de verpakking blijft hetzelfde, hier wordt niets aan gewijzigd.

Betalen kan veilig achteraf via automatische incasso of factuur.
Staat uw gewenste betalingsmogelijkheid er niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice via 0888 - 10 10 10 om te vragen naar andere mogelijke opties.

U geniet al van een koelverse maaltijd vanaf € 6,99. Een vriesverse maaltijd bestelt u al vanaf € 5,99.